dinsdag 24 juni 2014

Feedback op mijn blog en podcast door Cherida Klunder

Podcast:
Ik vind dat je duidelijk praat, omdat je helder praat en ook rustig. Wat je eventueel zou kunnen verbeteren is om de tekst uit je hoofd te leren
ipv. voor te lezen. Verder heb je een prettige stem om naar te luisteren !

Blog: Je blog is overzichtelijk en rustig voor het oog om te lezen. 
Wat meer beeldmateriaal had het kunnen aanvullen, maar je tekst legt genoeg al uit van zicht zelf.

Gesprekstechnieken - Evaluatie

Periode 4 stond in het teken van gesprekstechnieken, door middel van verschillende onderdelen heb ik mij hierin verdiept.

Interviewen
Interviewen kan op veel verschillende manieren. Ik heb deze periode hiermee veel geoefend ook bij het vak Engels. (Het filmpje hiervan is in  een ander bericht te bekijken) Ook voor project heeft Cherida Klunder een interview gehouden waar ik bij was en heb geholpen met de voorbereidingen.
Voor het tweede jaar wil ik deze doelen opstellen:
- Tijdens een interview wil ik als vraagsteller meer kunnen improviseren en inspelen op de antwoorden die gegeven worden
- Wanneer er vragen aan mij gesteld worden wil ik het antwoord helder formuleren en improviseren helpt hierbij door het verzinnen van voorbeelden etc.

Feedback geven
Feedback geven is een belangrijk onderdeel van gesprekstechnieken en samenwerken.
Feedback geven is al vanaf periode 1 geoefend en hierin heb ik nu veel ervaring. Wel wil ik voor het tweede jaar het volgende doel opstellen:
- Bij het feedback ontvangen hoef ik niet gelijk in de verdediging te schieten, maar eerst de feedback laten bezinken en evalueren.

Wat betreft intervisie, in deze periode hebben we 1 keer intervisie gehouden. Dit ging al erg goed maar ik vind het een goede manier van samenwerken en wil hier dus ook 'goed' in worden. In het tweede jaar wil ik (bijvoorbeeld tijdens project) meer gebruik gaan maken van intervisie.


Gesprekstechnieken - Feedback geven

Het geven van feedback is in periode 1 ook aan bod gekomen. Het is belangrijk om in de gaten te houden dat feedback niet als afwijzing wordt gezien.
We hebben geleerd om via deze richtlijnen, goede feedback te geven:
- Neem de tijd, schrijf eerst en controleer
- Spreek in de ik-vorm
- Niet beschuldigen of oordelen
- Beschrijf het gedrag en niet de persoon
- Beschrijf je eigen gevoel
- 2 tops op 1 tip
- Geef een alternatief
- Toon respect voor elkaar

Dit bericht is verdeeld in drie onderdelen namelijk:
1 Feedback op de podcast van Cherida Klunder
2 Feedback op het blog van Cherida Klunder

3 Feedback op de module

1 Feedback op de podcast van Cherida Klunder

Cherida heeft een podcast op haar blog gezet, deze podcast gaat over haar scriptieonderwerp namelijk; hoe pretpark Douwenerzand door middel van communicatie meer bekendheid kan krijgen.
Hieronder heb ik de positieve en negatieve punten opgenoemd:
+ Heldere stem
+ Articuleert goed en is hierdoor goed verstaanbaar
+ Gebruikt geen moeilijke woorden
- Informatief verhaal
- Geen aantrekkelijke opening


Hieruit kan ik de conclusie trekken dat Cherida haar stem erg goed gebruikt, maar aan de vorm van het verhaal zou er nog iets kunnen veranderen zodat het aantrekkelijker klinkt. 

2 Feedback op het blog van Cherida Klunder

Het blog van Cherida ziet er goed en overzichtelijk uit. Er is uitgebreid beschreven wat er welke lessen gedaan is en dit uitgelegd.
In haar blog zijn de competenties verdeeld in verschillende hoofdstukken dit geeft overzicht. 

Tips en tops voor het blog: 

Tops:
+ Overzichtelijk, zorgt voor duidelijkheid en snelle manier van lezen
+ Mooi geheel met foto's en plaatjes erin verwerkt

Tips: 
- Minder tekst gebruiken en meer overgaan op de kern van het verhaal

3 Feedback op de module

Aan het eind van het eerste jaar is het belangrijk om te evalueren en te kijken naar de module.
Het schrijven van een blog vind ik erg leuk en daarom is deze manier van werken naar mijn idee goed. 
Wel had er gelijk aan het begin van het jaar wat duidelijker uitgelegd moeten worden wat de bedoeling precies was. 

Tips en tops voor de module van het eerste jaar: 
+ Blog is een leuke en innovatieve manier van werken
+ Competenties komen op een interessante manier aan bod

- Meer duidelijkheid over de bedoeling van het blog, dit had gelijk aan het begin al duidelijk moeten zijn. 

Gesprekstechnieken - Interviewen

In deze periode moesten we bij de les Engels verschillende interviews houden.
Eén hiervan is gefilmd in dit interview stellen Cherida en Nienke de vragen en Femke en ik beantwoorden deze. Het is een talkshow en de gasten zijn Rihanna en Beyonce.


Gesprekstechnieken - PODCAST

Aan mij de taak om een goede podcast op te nemen. De podcast moet gaan over het onderwep van je scriptie. Het is de bedoeling dat je door middel van de podcast, je scriptie verkoopt!

Het onderwerp van mijn scriptie is het imago van de Primark.
In de onderstaande link kunt u mijn podcast beluisteren:







Gesprekstechnieken - Intervisie

In lesweek 5 hebben we ons verdiept in intervisie.
Intervisie kun je in je projectgroep houden, op je werk als men maar dezelfde functie heeft.
Hierbij was de klas verdeeld in verschillende groepjes.
Het groepje waar ik mee samenwerkten bestond uit:
Cherida Klunder
Diana Prieto Reyes
Femke Voortman

Voor het houden van de intervisie kregen we een reader met de stappen die we hiervoor moesten volgen. De vraag die uitgewerkt werd was die van Femke, zij vond het lastig om haar schoolwerk in haar drukke leven te plaatsen. Nadat de vraag genoteerd was, werd het probleem uitgebreid beschreven.
Vervolgens konden wij haar vragen stellen zodat het nog duidelijker werd. Zoals bijvoorbeeld;
- Wat is nu het echte probleem?
- Wanneer speelt het probleem en wanneer niet?
- Waarom is het een probleem?

Nadat deze informatie verzameld is moet de vraagsteller (in dit geval Femke) helemaal stil zijn.
Wij als groepsleden gaan dan het probleem herdefiniëren. Zodat iedereen op gelijke gedachtes zit van wat het probleem nu is.
Hierna gaan de leden hun adviezen kort en bondig formuleren. Hiervan kiest de vraagsteller een advies uit en werkt vervolgens dit advies uit. Door middel van de volgende richtlijnen:
- Hoe ga je het aanpakken?
- Wat ga je nu doen?
- Met wie en wanneer?

Hierna is er een mogelijkheid om de interventie en/of de gegeven adviezen te evalueren.

Mijn ervaringen tijdens deze les waren, Het stellen van de vragen zorgt voor heldere uitkomsten waardoor we ons beter in Femke konden inleven. Ook was het lastig  voor Femke om niets te mogen zeggen wanneer wij het probleem herformuleren. Er is uiteindelijk een goed advies uitgekomen en hopelijk heeft Femke hier iets aan gehad!

dinsdag 3 juni 2014

Gesprekstechnieken - De DAS-test

De DAS test houdt in:  dominant, afstandelijk en sociaal gedrag. Tijdens deze test geef je aan of je het met bepaalde stellingen eens of oneens bent. Hieronder volgen een paar stellingen zodat je er inzicht in kan krijgen:

- Ik houd ervan om mijn activiteiten te plannen en besteed hier veel tijd aan.
- Mensen die onvoorbereid op een vergadering komen, maken zichzelf belachelijk.
- Dat anderen positief over mij praten, vind ik belangrijk.
- Snel beslissen vind ik moeilijk.
- Een leidinggevende moet boven zijn/haar mensen staan.

Wanneer je alle 73 stellingen  gehad hebt kun je kijken wel DAS-profiel je hebt.
Bij mij kwam het uit op de 'badkuip' dit houdt het volgende in:




De DAS-test is een goede manier om op een scherpe wijze naar jezelf te kijken. Het profiel sluit goed bij mij aan, alhoewel ik een voorbereiding wel belangrijk vindt. Het is een aanrader om deze test eens te maken! 

maandag 2 juni 2014

Gesprekstechnieken - LSD




Er zijn veel verschillende soorten gesprekken te voeren. Maar wat voor soort gesprek je ook voert, je moet altijd LSD 'toepassen'. LUISTEREN, SAMENVATTEN en DOORVRAGEN.

Dit zorgt ervoor dat je de persoon met wie je spreekt goed begrijpt en dat je kunt doorvragen tot je alle informatie hebt die jij wil weten. Aandachtig luisteren kun je stimuleren door een actieve houding aan te nemen, of zelfs de zelfde houding aannemen als je gesprekspartner. Bij het samenvatten kun je zeggen:
'Dus ik begrijp dat je vindt dat...'  , ' Als ik het goed begrijp wil je...'

Wanneer je het goed begrepen hebt kun je doorvragen en dieper op het onderwerp ingaan. Door tactische vragen te stellen kom je een heel eind. Of je gesprekspartner vertelt uit zichzelf veel, dan hoef je alleen maar te herhalen.