dinsdag 24 juni 2014

Gesprekstechnieken - Feedback geven

Het geven van feedback is in periode 1 ook aan bod gekomen. Het is belangrijk om in de gaten te houden dat feedback niet als afwijzing wordt gezien.
We hebben geleerd om via deze richtlijnen, goede feedback te geven:
- Neem de tijd, schrijf eerst en controleer
- Spreek in de ik-vorm
- Niet beschuldigen of oordelen
- Beschrijf het gedrag en niet de persoon
- Beschrijf je eigen gevoel
- 2 tops op 1 tip
- Geef een alternatief
- Toon respect voor elkaar

Dit bericht is verdeeld in drie onderdelen namelijk:
1 Feedback op de podcast van Cherida Klunder
2 Feedback op het blog van Cherida Klunder

3 Feedback op de module

1 Feedback op de podcast van Cherida Klunder

Cherida heeft een podcast op haar blog gezet, deze podcast gaat over haar scriptieonderwerp namelijk; hoe pretpark Douwenerzand door middel van communicatie meer bekendheid kan krijgen.
Hieronder heb ik de positieve en negatieve punten opgenoemd:
+ Heldere stem
+ Articuleert goed en is hierdoor goed verstaanbaar
+ Gebruikt geen moeilijke woorden
- Informatief verhaal
- Geen aantrekkelijke opening


Hieruit kan ik de conclusie trekken dat Cherida haar stem erg goed gebruikt, maar aan de vorm van het verhaal zou er nog iets kunnen veranderen zodat het aantrekkelijker klinkt. 

2 Feedback op het blog van Cherida Klunder

Het blog van Cherida ziet er goed en overzichtelijk uit. Er is uitgebreid beschreven wat er welke lessen gedaan is en dit uitgelegd.
In haar blog zijn de competenties verdeeld in verschillende hoofdstukken dit geeft overzicht. 

Tips en tops voor het blog: 

Tops:
+ Overzichtelijk, zorgt voor duidelijkheid en snelle manier van lezen
+ Mooi geheel met foto's en plaatjes erin verwerkt

Tips: 
- Minder tekst gebruiken en meer overgaan op de kern van het verhaal

3 Feedback op de module

Aan het eind van het eerste jaar is het belangrijk om te evalueren en te kijken naar de module.
Het schrijven van een blog vind ik erg leuk en daarom is deze manier van werken naar mijn idee goed. 
Wel had er gelijk aan het begin van het jaar wat duidelijker uitgelegd moeten worden wat de bedoeling precies was. 

Tips en tops voor de module van het eerste jaar: 
+ Blog is een leuke en innovatieve manier van werken
+ Competenties komen op een interessante manier aan bod

- Meer duidelijkheid over de bedoeling van het blog, dit had gelijk aan het begin al duidelijk moeten zijn. 

Geen opmerkingen:

Een reactie posten